李开复:塑造百亿USD创业公司需要做这三件事

2021-07-01 作者:未知   |   浏览(
2016年年初,革新工场李开复曾带领一帮中国创业人士千万硅谷拜访式学习,在前后10天左右的时间里,拜见了30位硅谷大佬。
  关于李开复的硅谷之行,新浪科技曾做过报道《李开复:我在硅谷看到的最前沿科技趋势》和《李开复自述:中国创业人士为何必须要去硅谷?》,其中记述了李开复在硅谷的所见所闻和所感。
  不过,在硅谷之行结束后,回顾一路考虑,这位革新工场董事长怎么样看待塑造百亿USD创业公司这件事?在李开复看来,有哪3件事是创业人士需要要做的?
  以下是李开复在群英会上的演讲实录:
  去年大家去了一趟硅谷,去了10天,拜见了30位大佬。今天我可以用40分钟,把里面最精华的东西提炼推荐给你们,大家可以讲什么公司在干什么商品,见了哪个,但在座的创业人士要想想最需要的是什么?我想一定还是想听大家学到了什么。
  大家学到了什么?
  在硅谷大家见了Google的资深副总裁JonathanRosenberg,他做了一个很有智慧的推荐。在这个推荐中我捕捉到几个片段,但其中我觉得非常重要的是:大家都了解如何做独角兽,但如何做一个百亿元的独角兽?
  作为一个企业的开创者,假如你要做百亿USD的超级独角兽,你要做三件事情:
  1、引领公司文化策略;
  2、找符合这个文化的人;
  3、自己作为开创者要变得更强大。
  这三件事不能授权给团队做,是作为开创者你一个人需要要做的三件事情。
  1、引领公司文化策略
  公司三大支柱
  第一大支柱:文化
  大家去硅谷看了不少伟大的公司,包括Google、Tesla、Apple等,回来之后大家让CEO们写概要,让他们谈一下叫你最震惊的公司是哪一个,没想到,答案最多的竟是Airbnb。
  坦诚说,当时我感觉Airbnb还是不要去了,由于大家的行程太满,我感觉Airbnb只不过在正确的时候做了一个网站,没什么好学的,而且成品也就一个网站,比较通常,可以不去。但机缘巧合之下没砍掉这个行程,Airbnb成了大伙学习心得最多的一家公司。
  大家对Apple、Tesla都非常追捧,也知道一些,但为何偏偏是大家不太知道的Airbnb最让大家震惊?
  由于Airbnb的文化。
  1)Airbnb的文化:好客的主人
  Airnbn公司非常重要的一句话就是:Be a host,意即做一个好客的主人。这是企业的所有精髓。
  大家可能听过不少公司文化、口号、企业的八大字精神等,大家所熟知的庞大公司、一般传统公司里的常常有这部分,但Airbnb这句话最令大家震惊的是:每个人心中所想到任何一句话,做的每一件事、每个商品、每个细则都要做到极致。
  在Airbnb参观时,大家发现公司会议室都专修成了房东真实房屋的模样,这就让职员每一秒钟都能记得&mda2016年年初,革新工场李开复曾带领一帮中国创业人士千万硅谷拜访式学习,在前后10天左右的时间里,拜见了30位硅谷大佬。
  关于李开复的硅谷之行,新浪科技曾做过报道《李开复:我在硅谷看到的最前沿科技趋势》和《李开复自述:中国创业人士为何必须要去硅谷?》,其中记述了李开复在硅谷的所见所闻和所感。
  不过,在硅谷之行结束后,回顾一路考虑,这位革新工场董事长怎么样看待塑造百亿USD创业公司这件事?在李开复看来,有哪3件事是创业人士需要要做的?
  以下是李开复在群英会上的演讲实录:
  去年大家去了一趟硅谷,去了10天,拜见了30位大佬。今天我可以用40分钟,把里面最精华的东西提炼推荐给你们,大家可以讲什么公司在干什么商品,见了哪个,但在座的创业人士要想想最需要的是什么?我想一定还是想听大家学到了什么。
  大家学到了什么?
  在硅谷大家见了Google的资深副总裁JonathanRosenberg,他做了一个很有智慧的推荐。在这个推荐中我捕捉到几个片段,但其中我觉得非常重要的是:大家都了解如何做独角兽,但如何做一个百亿元的独角兽?
  作为一个企业的开创者,假如你要做百亿USD的超级独角兽,你要做三件事情:
  1、引领公司文化策略;
  2、找符合这个文化的人;
  3、自己作为开创者要变得更强大。
  这三件事不能授权给团队做,是作为开创者你一个人需要要做的三件事情。
  1、引领公司文化策略
  公司三大支柱
  第一大支柱:文化
  大家去硅谷看了不少伟大的公司,包括Google、Tesla、Apple等,回来之后大家让CEO们写概要,让他们谈一下叫你最震惊的公司是哪一个,没想到,答案最多的竟是Airbnb。
  坦诚说,当时我感觉Airbnb还是不要去了,由于大家的行程太满,我感觉Airbnb只不过在正确的时候做了一个网站,没什么好学的,而且成品也就一个网站,比较通常,可以不去。但机缘巧合之下没砍掉这个行程,Airbnb成了大伙学习心得最多的一家公司。
  大家对Apple、Tesla都非常追捧,也知道一些,但为何偏偏是大家不太知道的Airbnb最让大家震惊?
  由于Airbnb的文化。
  1)Airbnb的文化:好客的主人
  Airnbn公司非常重要的一句话就是:Be a host,意即做一个好客的主人。这是企业的所有精髓。
  大家可能听过不少公司文化、口号、企业的八大字精神等,大家所熟知的庞大公司、一般传统公司里的常常有这部分,但Airbnb这句话最令大家震惊的是:每个人心中所想到任何一句话,做的每一件事、每个商品、每个细则都要做到极致。
  在Airbnb参观时,大家发现公司会议室都专修成了房东真实房屋的模样,这就让职员每一秒钟都能记得—大家要把一个房屋塑造得很有特点,旅游者无论走到哪儿,Airbnb都能给他们一种最大程度的归属感。
  举几个例子。参观别的公司时,给大家配一个解说员就已经非常客气了,但Airbnb派了4个,由于Airbnb感觉假如派1个人,40个人可能听不了解,于是就找了4个企业的职员,放下他们的工作,专门帮大家做解说。他们真的在乎每个用户的体验。每年有很多人参观Airbnb,每一个人都达到了宾至如归的感觉。
  Airbnb做的每个商品的每一个细则,都在传递一种信息:我要让每个房客都非常高兴,让房客给我正面的评语、反馈。
  当年Airbnb的开创者把自己房屋卖了,去住其他人的房屋,再去装饰房屋,他们第一个房屋就是开创者自己装饰的。
  你可能会说Be ahost有哪些了不起?这个非常虚,这个是文化吗?塑造好的商品,增加用户量才是要紧的啊,但事实上是不是这样?Airbnb的真的特点你真的知道么?
  当你住Airbnb时,天天早上醒来打开每一扇窗子,它给你带来的景色都不同。每个房东给你做的早餐送上桌都是热腾腾,而且口味还不同,是费了心要做一个好的host。其实Airbnb的成功在于把文化成功地传递给了每个职员,每个房东,让每个房客都感觉到宾至如归。
  大家回来之后,看到几个CEO的留言:
  有一位CEO说:任何参观过Airbnb的人,估计都不会再有和他们直接角逐的念头了,由于在精神上已经被它彻底击溃。
  第二个说:其实情怀才是真的驱动共享经济、自我管理的秘籍。
  第三个说:看上去务虚的文化,居然成了企业的核心竞争优势,且反应在了职员、服务、商品上,让更多房东、租客同样享遭到这种文化,并参与其中。
  Airbnb公司成为百亿USD的公司,是有它的道理的。它在文化方面做到极致,而且难以复制。
  2)苹果的文化:消失的飞碟
  Airbnb的文化是一个样子,其它的呢?
  大家到了苹果也遭到了很隆重的欢迎,苹果的PhilSchiler亲自带了四个VP来欢迎大家,并且给了大家各种建议。大家35个创业人士,每位都有1分钟机会提问,听起来非常不错了吧?但当大家的车门打开,来欢迎大家的却是个苹果警卫。虽然有5位高管坐在房间里,但哪个来迎接大家?是一个警卫,随时看着我有没偷听、偷窥,所以这是一个很封闭的文化,是一个封闭隐秘的飞碟。
  进来之后发现,除去两张Steve Jobs的照片,即使想拍照也没东西可以拍的,这就是苹果的文化。
  大家也问了不少硅谷人,这么多公司,苹果有什么不同?他说:苹果一进入就消失了,就进入飞碟了,他们什么话都不可以讲。
  有一位叫张磊的CEO和苹果的人聊了聊,最后他给张磊的商品提出不少好的建议,但当张磊不断地在探听FaceTime跟大家商品有哪些差别时,他们还是滴水不漏,绝对不透露任何东西。所以进入苹果就是上了飞碟,进入了外星,这是它的文化。
  3)Tesla的文化:科技愿景美国梦
  到了Tesla的感觉是什么?
  当时有一个解说员,进入就严禁拍照,他是一个打满鸡血,充满热情的解说员。大家40人坐上车,就像到了迪斯尼或者环球影城:只看到一个钢铁人,青筋暴露地跟你讲,大家公司多么了不起,做一个近400吨的机器,其他人搬不过来,大家搬得过来。
  把一片铁用0.1秒钟压成平面,每一个Tesla的整个组合就是一片铁做的,全世界无人能做到。
  Tesla整个工厂全是机器人,只有少数几个人是码农,他们在做协调的工作。这部分机器和少数的人和谐在一块,进入了科幻将来的世界。
  Tesla的文化是什么?科技愿景。一个科技愿景等于美国梦的真实写照,这是我首次感觉Tesla特别震惊。
  在企业文化方面,大家到底在硅谷上学到了什么?
  大家都觉得所谓的硅谷文化是一个文化,觉得硅谷文化就是一个开放、科技、商品的文化,其实不是的。
  在硅谷有1000个不一样的伟大公司,每一个企业的文化都不同,它之所以成功或不成功,在于它有没独特的文化,有没震惊职员的新文化,有没拥有情怀的文化,每个公司都用它独特的文化引领着公司走向卓越。
  文化是什么?文化这个词不是特别精确。
  作为一个开创者,我在公司创造的文化、环境、愿景是什么?每个伟大公司都有一个伟大的愿景,但不是由于这个愿景而伟大,而是由于每个公司职员都深深地相信愿景。
  第二大支柱:使命
  帮大家省钱让他们活得更好是什么企业的愿景?沃尔玛。
  一个好的愿景可以勉励人心,可以帮职员做抉择。当天天上班想到要买实惠货,就不勉励人心了,要真的非常深入地知道帮大家省钱是好事,为何帮大家省钱?由于要让他们活得更好,这就会被人感觉大家是一个有情怀,有愿景,要改变世界,让世界变得更好的公司。
  Airbnb的使命是被人天下为家;文化是友善、好客,在乎客户体验。
  Google的使命是组织全球的信息;文化是让更多聪明人能有自由、民主的方法,找一批精英来做才可以做得特别高深的技术。
  第三大支柱:策略基础
  关于策略基础来自《How GoogleWorks》,这本书有个非常重要的看法:在创业阶段VC不太看你的商业计划,由于你写完计划,市场可能已经变了,可能你的计划已经不对了,但你们的做事方法是基于你的文化和使命,看到目前的角逐环境和市场环境,判断出将来做决定是基于什么。
  Google的策略基础就是:
  每个职员深深相信顶尖技术驱动世界;
  增长为王,增长这件事情要比挣钱更要紧;
  拒绝跟随别的公司。
  不是说这样的策略基础合适每一个公司,但知晓策略基础是什么之后,要了解判断它适不适合于你的公司。
  Tesla的使命是让汽车像自来水一样。想像一下:假如你是职员,天天上班把汽车做得像自来水一样,是否非常兴奋?
  使命和文化都要很明确地合适公司,它肯定是源于你作为开创者的内心。公司将来会成为何样的公司肯定是围绕着开创者的。除非你不想干,感觉没什么文化,就想挣钱,那就把公司卖掉,然后再让其他人去做。
  伟大的公司肯定有一个强大、伟大的CEO,要有我们的使命文化和策略基础,而且要站得很稳,能很明确地把每个细则传递给公司,所以千万不要觉得它是非常虚的东西。
  啥是一个正确的文化和使命?企业的灵魂。
  企业的每一件事情都要基于情怀和价值,让职员一听就感觉非常棒。想天天起来将来,被使命所召唤和唤醒,感觉来公司是要改变世界的。但使命和文化也要能真的解决艰难的问题,它们不是非常一般的话题,还要足够明确和细腻。
  我见过90%的公司,基本都没如此的使命和文化,看到的更多是谎言、废话和套话。
  大家可以测试一下
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